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Internet Message Format  |  1994-01-30  |  35.6 KB

  1. Subject: Fax (comp.dcom.fax) Frequently Asked Questions (FAQ) [Part 2/2]
  2. Newsgroups: comp.dcom.fax,alt.fax,news.answers,alt.answers,comp.answers
  3. From: pajari@Faximum.COM (George Pajari)
  4. Date: Wed, 26 Jan 1994 03:16:22 GMT
  5.  
  6. Archive-name: fax-faq/part2
  7.  
  8. comp.dcom.fax FAQ (Frequently Asked Questions) -- Part 2 of 2
  9. -------------------------------------------------------------
  10.  
  11. January 1994
  12.  
  13. This part of the FAQ (part 2) contains lists of:
  14.     - questions and answers;
  15.     - sources of information; and
  16.     - information on products.
  17.  
  18. Part 1 contains the introduction to the FAQ, the disclaimer, and the 
  19. definitions of common terms and various background information on fax.
  20.  
  21. =================
  22. TABLE OF CONTENTS
  23. =================
  24.  
  25.  
  26. ----- Part 1 of 2  [The other part] -----
  27.  
  28. G.    Glossary and Background Information
  29.  
  30. ----- Part 2 of 2  [This part] -----
  31.  
  32. Q.    Frequently Asked Questions
  33. Q.1    Can I use my * data modem to send/receive faxes?
  34. Q.1A    Can my fax modem transmit data?
  35. Q.2    How can I fax PostScript or PCL documents using computer-based fax?
  36. Q.3    How can I view incoming faxes on my computer?
  37. Q.4    How can I print incoming faxes on my computer?
  38. Q.5    Can fax modems also handle data or voice calls?
  39. Q.6    What resolution are fax images?
  40. Q.7    Can I take a fax file and edit it?
  41. Q.8    Is there a standard program interface (API) for fax communications?
  42. Q.9    How can I share my single phone line with voice, fax, data, etc.
  43.  
  44. I.    Sources of Information
  45. I.1    Standards Related to Facsimile Communication
  46. I.2    Where to Obtain Standards Documents and Related Information
  47. I.3    Magazine Reviews of UNIX Fax Software
  48. I.4    Magazine Reviews of DOS/Windows Fax Software
  49. I.5    Magazine Reviews of Mac Fax Software
  50. I.6    Magazine Reviews of Fax Modems (see also O/S specific reviews)
  51. I.7    Magazine Reviews of Fax Machines
  52. I.8    Publications Devoted to Fax and Telecommunications
  53. I.9    Books on Fax
  54. I.10    Other Sources of Information on Fax
  55. I.11    Conferences on Fax
  56. I.12    Associations Related to Fax Technology
  57. I.13    Fax-on-Demand Phone Numbers
  58.  
  59. P.    Product Information
  60. P.1    List of UNIX Fax Software
  61. P.2    List of MS-DOS Fax Software
  62. P.3    List of MacIntosh Fax Software
  63. P.4    List of Windows Fax Software
  64. P.5    List of OS/2 Fax Software
  65. P.6    List of Fax Modem Vendors
  66. P.7    List of Fax Board Vendors
  67. P.8    List of Vendors of Secure Fax Equipment
  68. ===============================================================================
  69. Q.    Frequently Asked Questions
  70. ===============================================================================
  71.  
  72. Q.1    Can I use my * data modem to send/receive faxes?
  73. -------------------------------------------------------------------------------
  74.  
  75. In a word, no.  Unless your data modem has specific additional support for fax,
  76. you cannot communicate with fax devices using a data (only) modem.
  77.  
  78. Simply put, the problem is that the modulation methods (tones) used to 
  79. communicate data are different from those used to communicate faxes.
  80.  
  81. Typically the modulation schemes used for fax are synchronous half-duplex
  82. while those used for data (at least by most UNIX and PC people) are 
  83. asynchronous and full-duplex.
  84.  
  85. Also, data modems, once they have negotiated a modulation scheme, tend to
  86. continue with the same one through out the session.  Fax modems switch
  87. before and after each page between a high-speed modulation scheme used 
  88. to transmit the image data and a lower (300 or 2400 bps) scheme to exchange 
  89. control information.
  90.  
  91. The following table outlines this briefly  (see also part 1 of this FAQ
  92. for definitions of V.*).
  93.  
  94.   Data Rate                   Data Modulation Std.       Fax Modulation Std.
  95.   ========================+==========================+========================
  96.    9,600 bps              |            V.32          |       V.29
  97.   ------------------------+--------------------------+------------------------
  98.   14,400 bps              |            V.32bis       |       V.17
  99.   ========================+==========================+========================
  100.  
  101.  
  102. -------------------------------------------------------------------------------
  103. Q.1A    Can my fax modem transmit data?
  104. -------------------------------------------------------------------------------
  105.  
  106. In a word, maybe.  There is a standard proposed by the EIA/TIA/ANSI called 
  107. Binary File Transfer (BFT) that extends the fax Group III modulation and 
  108. protocols for bulk data transfer.
  109.  
  110. The problem, of course, is that few fax modems or software packages provide
  111. support for this mechanism.
  112.  
  113.  
  114. -------------------------------------------------------------------------------
  115. Q.2    How can I fax PostScript or PCL documents using computer-based fax?
  116. -------------------------------------------------------------------------------
  117.  
  118. In addition to the basic software to drive your fax modem/board, you will need
  119. specific software that can convert PostScript or PCL files into a raster image
  120. format compatible with your fax software package.
  121.  
  122. GhostScript, for example, is a publically available software package that
  123. can convert PostScript into raster image format (although there are varying
  124. opinions on the quality of the font support).
  125.  
  126. In the commercial world, most of the vendors of fax software provide software
  127. that can handle PostScript and/or PCL.
  128.  
  129. When purchasing such software (a) check how many different fonts are supported
  130. (it's a pain to be able to use, say, NewCentury on your laser printer only to 
  131. find it is not included in your fax package), and (b) in the case of PCL, check
  132. which level of the language is supported (PCL-4 does not support scalable 
  133. fonts, PCL-5 does).
  134.  
  135.  
  136. -------------------------------------------------------------------------------
  137. Q.3    How can I view incoming faxes on my computer?
  138. -------------------------------------------------------------------------------
  139.  
  140. In the PD world, there are a number of image-viewing packages available for
  141. X (such as xv).
  142.  
  143. In the commercial world, most fax vendors provide support for the commonly
  144. available devices (in the case of UNIX, X; in the case of PC-UNIX, VGA
  145. and HGA support. Some vendors support other graphics-capable terminals such as
  146. the Wyse WY-160.)
  147.  
  148.  
  149. -------------------------------------------------------------------------------
  150. Q.4    How can I print incoming faxes on my computer?
  151. -------------------------------------------------------------------------------
  152.  
  153. Most fax software packages include software to convert fax images into print
  154. data streams compatible with dot matrix, HP PCL, or PostScript printers.
  155.  
  156. Also the publically available (where?) pbmplus filter kit will handle most
  157. image formats.
  158.  
  159.  
  160. -------------------------------------------------------------------------------
  161. Q.5    Can fax modems also handle data or voice calls?
  162. -------------------------------------------------------------------------------
  163.  
  164. Not all fax boards can handle data (some are fax only).  Most (all?) 
  165. external fax modems can handle data as well as fax.
  166.  
  167. Some (but not all) fax modems and software can automatically distinguish 
  168. between data and fax calls and answer them appropriately
  169.  
  170. Some DOS/WINDOWS based products can automatically distinguish between voice and
  171. fax/data calls and operate as a digital answer machine as well as a fax machine.
  172.  
  173. Also, several companies sell devices which can switch incoming calls between a
  174. fax machine, a telephone answering machine, and a modem.
  175.  
  176. [Suggestions anyone?]
  177.  
  178.  
  179. -------------------------------------------------------------------------------
  180. Q.6    What resolution are fax images?
  181. -------------------------------------------------------------------------------
  182.  
  183. The standard resolution for faxes is 3.85 scan lines/mm (approx. 98 dpi
  184. vertically) with 1728 pixels across a standard scan line of 215 mm (approx.
  185. 204 dpi horizontally).
  186.  
  187. The optional "fine" resolution is 7.7 scan lines/mm (approx. 196 dpi
  188. vertically) with the same horizontal resolution.
  189.  
  190. Many Group III fax machines use non-standard frames to negotiate higher 
  191. resolutions (typically 300x300 dpi and 400x400 dpi) with other fax machines 
  192. by the same manufacturer.
  193.  
  194. Two fax machines (or modems) must negotiate a common resolution, page width,
  195. and page length before sending each page.  The standard requires that all
  196. Group III fax machines suppport at least standard resolution and A4 size
  197. so that common ground can always be found.
  198.  
  199. Extensions to the Group III standard to support these higher resolutions
  200. in a standard way have been proposed.  Their current status is not known
  201. <Need more information>.
  202.  
  203. <Need more information on resolutions supported by Group IV>.
  204.  
  205.  
  206. -------------------------------------------------------------------------------
  207. Q.7    Can I take a fax file and edit it?
  208. -------------------------------------------------------------------------------
  209.  
  210. When faxes exchange information, it is done in the form of compressed images
  211. (with the exception of BFT).  If you wish to edit or otherwise manipulate a
  212. received fax file you have two options:
  213.  
  214.  1 - edit the file using a "paint" program that will accept the fax file
  215.      (unfortunately there is a wide range of file formats for image files
  216.      and you may have to work to find a format that is common between your
  217.      fax application and your paint program).
  218.  
  219.  2 - pass the file through an OCR program that will attempt to convert the
  220.      image into ASCII (or word processing file format).  The problem here is
  221.      that most OCR programs are tuned to work with 300x300dpi images and faxes
  222.      are either 98x204 or 196x204.
  223.  
  224.  
  225. -------------------------------------------------------------------------------
  226. Q.8    Is there a standard program interface (API) for fax communications?
  227. -------------------------------------------------------------------------------
  228.  
  229. There are many API's that are used for fax communications. Words marked by
  230. -word- are further explained in the glossary in Part 1 of this FAQ.
  231.  
  232. At the hardware level, the two standards that govern the exchange of commands
  233. between a host computer and a fax modem are EIA-578 (-Class 1-) and EIA-592
  234. (-Class 2-).
  235.  
  236. At the software level there is one "official" standard and a number of
  237. "industry standards".  The one "official" standard is ITU-T T.611
  238. (<need more information on this standard>).
  239.  
  240. The most widely known industry standards are -CAS- (Communicating Applications
  241. Standard (?)) invented by Intel and DCA and tied closely to the Intel 
  242. architecture, and -FaxBios- (developed by an industry consortium) which is less 
  243. machine-dependent (implementations for MS-DOS and WINDOWS have been published 
  244. and sporadic work on UNIX and other bindings is underway).
  245.  
  246.  
  247. -------------------------------------------------------------------------------
  248. Q.9    How can I share my single phone line with voice, fax, data, etc.
  249. -------------------------------------------------------------------------------
  250.  
  251. There are a number of devices on the market (suggestions from happy campers
  252. welcome) that will try to distinguish between an incoming voice, fax, or
  253. data call and route the call appropriately.
  254.  
  255. These fax switches attach to the phone line and then the other devices (your 
  256. normal voice phone/answering machine, fax machine, data modem, etc.) are 
  257. attached to the fax switch).
  258.  
  259. All devices work on one of two general principles: listening for CNG or voice,
  260. or listening for distinctive ring patterns (cadences).
  261.  
  262. In the first case the device will answer the phone and try to guess what it
  263. should do based on what it hears.  Some machines play back a sound of a
  264. phone ringing so that humans dialling in think the phone is still ringing
  265. when in fact the fax switch is listening to see if the call is from a fax
  266. machine or a human.  If the CNG tone (see Part 1 for a definition of CNG)
  267. from the calling fax machine is heard, then the switch connects the call to
  268. the fax machine, otherwise the call is deemed to be a voice call and is
  269. connected to your phone/answering machine.
  270.  
  271. A slightly more sophisticated approach is for the fax switch to answer the
  272. phone and play a short recorded announcement.  If, during the announcement 
  273. the CNG tone is heard, then the call is switched to the fax machine. If no 
  274. CNG tone is heard but sound is heard after the announcement, then the call
  275. is assumed to be voice and switched appropriately.  If nothing is heard then
  276. the switch either considers the call a data call and switches it to a modem
  277. or considers it a fax call from a machine that does not generate a CNG and
  278. switches it to the fax machine.
  279.  
  280. The other approach relies upon an optional service available from some telcos
  281. called "SmartRing", "Distinctive Ring", "RingMaster", "Ident-a-Ring", etc.
  282. This feature allows one to have more than one phone number associated with 
  283. the same phone line.  Incoming calls using the different phone numbers can be 
  284. differentiated by the different ringing patterns (i.e. one long ring, two short
  285. rings, three short rings, etc.)  The fax switch distributes the call based on 
  286. the ring cadence it detects.
  287.  
  288. The advantage of the first approach is that one does not have to send more
  289. money to the phone company (or depend upon the availability of the "SmartRing"
  290. feature being available).  The disadvantage is that it is not always reliable
  291. (especially in the face of fax machines that do not generate CNG tones).
  292.  
  293. The advantage of the second approach is that it is very very reliable. The
  294. disadvantage is that it requires the availability of the "SmartRing"
  295. feature from one's telco as well as sending more money to the telco every
  296. month.
  297.  
  298.  
  299. ===============================================================================
  300. Subject:    I.  Sources of Information
  301. ===============================================================================
  302.  
  303.  
  304. I.1    Standards Related to Facsimile Communication
  305. -------------------------------------------------------------------------------
  306.  
  307. CCITT (now renamed ITU-T)
  308.  The Blue Book, Volume VII - Fascicle VII.3 Recommendation T.0 - T.63
  309.  
  310. EIA/TIA/ANSI
  311.  EIA/TIA-602 Data Transmission Systems and Equipment-Serial Asynchronous 
  312.  Automatic Dialing and Control
  313.      "This is the standard for the basic Hayes command set."
  314.  
  315.  TIA PN-2388 Asynchronous Facsimile DCE Control Standard (DRAFT), Service 
  316.  Class 2, (also known as Document TR-29/89-21R8, March 21, 1990)
  317.      "The first draft of the Class 2 standard, voted down, but the basis for
  318.      all current (93Q1) Class 2 modems."
  319.  
  320.  EIA/TIA-578 Asynchronous Facsimile DCE Control Standard, Service Class 1
  321.  
  322.  EIA/TIA-592  Asynchronous Facsimile DCE Control Standard, Service Class 2
  323.  
  324.  
  325. -------------------------------------------------------------------------------
  326. I.2    Where to Obtain Standards Documents and Related Information
  327. -------------------------------------------------------------------------------
  328.  
  329.  
  330. EIA/TIA
  331.  (202) 457-4942 (Yvette Bottoms)
  332.  Source of draft EIA/TIA standards (final stds available from Global)
  333.  
  334. Global Engineering Documents 
  335.   (800) 854-7179  fax: (202) 331-0960
  336.   Distributor for published EIA/TIA standards, as well as ITU-T (CCITT) and 
  337.   standards docs from 400 other organisations and institutions.
  338.   EIA catalog of standard available at no charge
  339.  
  340. National Technical Information Service (NTIS)
  341.   (703) 487-4650
  342.  
  343. Philips Business Information Inc. (has acquired assets of OMNICOM)
  344.     (301) 424-3338 or 1 (800) 777-5006, FAX: (301) 309-3847
  345.     Source of ITU-T (CCITT) and ISO publications
  346.  
  347. UN Bookstore  
  348.   ITU-T (CCITT) Publications
  349.   +1 (212) 963-7680 or +1 (800) 553-3210
  350.  
  351. Action Consulting
  352.   Source of draft communications standards
  353.  
  354. Human Communications
  355.   (203) 746-4367   FAX: (203) 746-4367
  356.   Source of draft communications standards
  357.  
  358. International Telecommunications Union electronic document distribution
  359.   service (ITUDOC)
  360.   For more information, send a message with the line HELP in the body to:
  361.   itudoc@itu.ch
  362.  
  363.  
  364.  
  365. -------------------------------------------------------------------------------
  366. I.3    Magazine Reviews of UNIX Fax Software
  367. -------------------------------------------------------------------------------
  368.  
  369. UNIX WORLD, August 1991, pp. 52-60, "Four Fitting Fax Packages", Rick Farris
  370.     Reviews DigiFax, Faximum, TruFax, and VSI-Fax
  371.  
  372. UNIX REVIEW, V10n11, Nov 1992, pp. 63-76,  "Just the Fax, Ma'am", Tim Parker
  373.     Reviews ArnetFAX, DigiFax, Faximum, FaxLink, FaxTrax, VSI-Fax
  374.  
  375.  
  376. -------------------------------------------------------------------------------
  377. I.4    Magazine Reviews of DOS/Windows Fax Software
  378. -------------------------------------------------------------------------------
  379.  
  380. PC Magazine, 8 Dec 1992, v11n21, p275-342, "The Fax Solution", by Joel Dreyfus
  381.     Reviews BitFax, DosFax Pro, Eclipse FAX, FAXability Plus, Faxit for DOS
  382.     Faxit for Windows, FaxMaster, Fax Talk Plus, The Fax Window, 
  383.     Mirror III Fax, MTEZ Standard with ExpressFax, PaperWorks, and SuperFax
  384.     for Windows.
  385.  
  386. PC World, Feb 1993 v11n2, "Windows Fax Software", by Bryan Hastings
  387.     The article discusses: Bit Software Bit Fax/OCR for windows v2.05;
  388.     Caere Fax Master 1.01; Delrina WinFax Pro 3.0; Ellipse Fax 1.2;
  389.     Intel Faxability plus/OCR 1.0; Softnet Faxit 2,.15e; and
  390.     Zsoft Ultrafax for Windows 1.0.
  391.  
  392. BYTE, Jan 1993, v18n1, p62-64, "First Impressions", by David Andres
  393.     Discusses Delrina's WinFax Pro 3.0
  394.  
  395. BYTE, Jan 1993, v18n1, p68, "First Impressions", by Dick Pountain
  396.     Discusses Trio's Datafax
  397.  
  398. -------------------------------------------------------------------------------
  399. I.5    Magazine Reviews of Mac Fax Software
  400. -------------------------------------------------------------------------------
  401.  
  402. <Need information>
  403.  
  404. -------------------------------------------------------------------------------
  405. I.6    Magazine Reviews of Fax Modems (see also O/S specific reviews)
  406. -------------------------------------------------------------------------------
  407.  
  408. PC Magazine, 8 Dec 1992, v11n21, p343-361, "Negotiating the Fax Modem Jungle"
  409.     by Rick Ayre
  410.     Reviews Computer Peripherals, Hayes, Intel, Practical Modem, Supra,
  411.     U.S. Robotics, and Zoom.
  412.  
  413. NeXTWorld Magazine, Winter 1992, v2n4, p59-60, "Just the Fax"
  414.     by Simson L. Garfinkel
  415.         Reviews Dove, HSD, and ZyXEL.
  416.  
  417.  
  418. -------------------------------------------------------------------------------
  419. I.7    Magazine Reviews of Fax Machines
  420. -------------------------------------------------------------------------------
  421.  
  422. Consumer Reports, Nov. 1993, v58n11, p722-728, "Fax machines"
  423.   A general consumer product review of various fax machines.  The article 
  424.   reviews in detail 13 lower-end (i.e thermal paper) fax machines and comments 
  425.   on a couple of higher-end (i.e. plain paper) machines.  The Panasonic KX-F230
  426.   and the Brother 600 were rated "Best Buys".  Get the article to see where the
  427.   rest ended up and why (reprinting the entire list of ratings would exceed my
  428.   interpretation of "fair use" w.r.t. copyright).
  429.  
  430.  
  431. -------------------------------------------------------------------------------
  432. I.8    Publications Devoted to Fax and Telecommunications
  433. -------------------------------------------------------------------------------
  434.  
  435. Communications Standards Review [10-12/year, $695/year in N.A.; partial or 
  436.                 shorter subs avail., contact publisher]
  437.   757 Greer Road, 
  438.   Palo Alto, 
  439.   CA 94303-3024 USA
  440.   Phone: +1-415-856-9018  Fax: +1-415-856-6591  e-mail: 72540.113@Compuserve.Com
  441.   Communications Standards Review is a journal providing current technical 
  442.   information on work in progress on communications standards (including
  443.   fax) in US and international standards forums.  
  444.  
  445.  
  446. EMMS  [Bi-weekly, $595 per year]
  447.   published by Telecommunications Reports
  448.   1333 H Street, 11th Floor
  449.   Washington DC 20005
  450.   Phone: (202) 842-0520  Fax: (202) 842-3047
  451.  
  452.  
  453. Human Communications Digest, [Quarterly, $195 per year within US, 
  454.                 contact publisher for outside US]
  455.   published by Human Communications
  456.   12 Kevin Drive, Danbury CT, 06811-2901
  457.   Phone: (203) 746-4367   FAX: (203) 746-4367
  458.   A digest of recent developments with fax and related standards.
  459.  
  460.  
  461. NetFax News, published by Davidson Consulting [Monthly, $contact publisher]
  462.   530 N. Lamer Street, Burbank, CA, 91506
  463.   Phone: (818) 842-5117 FAX:   (818) 842-5488
  464.   Also publishes Scouting Reports and Buyers' Guides
  465.  
  466. Fax Focus [weekly, $250, free with membership in the AFA)
  467.   published by the American Facsimile Association
  468.   Phone: (215) 963-9110  Fax: (215) 451-1156
  469.  
  470.  
  471. -------------------------------------------------------------------------------
  472. I.9    Books on Fax
  473. -------------------------------------------------------------------------------
  474.  
  475. "FAX: Digital Facsimile Technology & Applications", 2nd Ed. 338pp.
  476.   by Kenneth R. McConnell, Dennis Bodson, Richard Schaphorst
  477.   1992, Artech House, Norwood, MA. ISBN: 0-89006-495-5
  478.   (Order Book No. H04495, $78, Phone: 1 800 225 9977 or 1 617 769-9750)
  479.  
  480. -------------------------------------------------------------------------------
  481. I.10    Other Sources of Information on Fax
  482. -------------------------------------------------------------------------------
  483.  
  484.  
  485. More detailed information on image file formats and compression may be 
  486. obtained from the comp.graphics FAQ.  The latest version of this FAQ is
  487. available on the archive site pit-manager.mit.edu (alias rtfm.mit.edu) as
  488. pub/usenet/news.answers/graphics/faq.
  489.  
  490.  
  491. Information on the Microsoft Windows Telephony API spec may be obtained by
  492. ftp ftp.uu.net /vendors/microsoft/tapi-spec
  493.     or
  494. ftp ftp.uu.net /vendors/microsoft/telephony
  495.  
  496.  
  497. Information on the Internet/fax gateway project may be obtained by sending
  498. e-mail to tpc-faq@town.hall.org
  499. A mailing list related to the Internet/fax gateway project may be reached
  500. through: tpc-rp-request@aarnet.edu.au
  501.  
  502.  
  503. ZyXEL Modem FAQ Archived at: ftp.cs.psu.edu in /pub/fenner/ZyXEL
  504.  
  505.  
  506. Digicom FAQ Archived at ftp.rahul.net /pub/wolfgang
  507.  
  508.  
  509. ZyXEL BBS: (714) 693-0762
  510.  
  511.  
  512. Supra BBS: (503) 967-2444
  513.  
  514.  
  515. Intel BBS: (503) 645-6275
  516.  
  517. -------------------------------------------------------------------------------
  518. I.11    Conferences on Fax
  519. -------------------------------------------------------------------------------
  520.  
  521. BIS Strategic Decisions runs several conferences on fax and related 
  522. technologies.  Every spring (May 12-14, 1993) they hold the
  523. "Facsimile and Image Communications Conference" and every fall 
  524. (Nov. 30 - Dec. 1, 1993) they hold the "Annual Computer Fax Conference).
  525.  
  526. For more information call (617) 982-9500 (Fax: 878-6650).
  527.  
  528.  
  529. -------------------------------------------------------------------------------
  530. I.12    Associations Related to Fax Technology
  531. -------------------------------------------------------------------------------
  532.  
  533. American Facsimile Association
  534.   Phone: (215) 963-9110  Fax: (215) 451-1156
  535.  
  536. International Computer Fax Association
  537.   Phone (617) 982-9500
  538.  
  539.  
  540. -------------------------------------------------------------------------------
  541. I.13    Fax-on-Demand Phone Numbers
  542. -------------------------------------------------------------------------------
  543.  
  544. This is a list of collected fax-on-demand numbers for various major computer
  545. companies.  Please email any additions or corrections to faxfaq@faximum.com
  546.  
  547. Hewlett-Packard        1 800 333 1917    All Products (?)
  548. Intel            1 800 525 3019    All Products (?)
  549. WordPerfect        1 801 228-9923    WordPerfect Solutions Guide
  550.  
  551. ===============================================================================
  552. Subject:    P.    Product Information
  553. ===============================================================================
  554.  
  555. P.1    List of UNIX Fax Software
  556. -------------------------------------------------------------------------------
  557.  
  558. COMMERCIAL
  559. ==========
  560.  
  561. <company>        <product>
  562.     <voice #>    <fax #>        <e-mail>
  563. --------------------------------------------------
  564.                - North America -
  565.  
  566. Alembic Systems International    Dfax
  567.     (800) 452-7608            info@alembic.com
  568.  
  569. Arnet            ArnetFAX
  570.     (615) 834-8000            clarence@arnet.com
  571.  
  572. Black and White Software    NXFax
  573.     (802) 496-8500    (802) 496-5112    nxfax@bandw.com
  574.  
  575.  
  576. COS Inc.        TruFax
  577.     (609) 771-6705    (609) 530-0898    trufax@cosi.com
  578.  
  579. DigiBoard        DigiFAX
  580.     (612) 943-9020            support@dbsales.digibd.com
  581.  
  582. Faximum Software    Faximum ELS, Faximum PLUS
  583.     (604) 925-3600    (604) 926-8182    info@Faximum.com
  584.  
  585. ICSW            
  586.     800.486.7274 or 602.998.8623
  587.  
  588. Intuitive Technology    FaxLink
  589.     (409) 762-8456
  590.  
  591. Siren Software        Siren Fax
  592.     1 800 45-SIREN
  593.  
  594. UniSal System        FaxTrax
  595.     (201) 729-9221
  596.  
  597. V Systems        VSI-Fax
  598.     (714) 545-6442            Brad@VSI.com
  599.  
  600. Company Unknown        FaxFX
  601.     (708) 574-3600
  602.  
  603. Company Unknown        FAXSMART
  604.     Phone Unknown
  605.  
  606. Company Unknown        Fax*Starx
  607.     (800) 327 9859
  608.     
  609.  
  610.  
  611.                - Europe -
  612.  
  613. comFax            Com-M-Tex 
  614.     +49 89 546130-0
  615.  
  616. i link GmbH        mix fax
  617.     +49 30 216 20 48
  618.  
  619. netCS GmbH        netFAX
  620.     +49 30 787999-0
  621.  
  622. QUEST systems GmbH    FaxX
  623.     +49 231 914028-0    +49 231 914028-40    faxx@quest.sub.org
  624.  
  625. Signify Software Products    i(F)x Faxsoftware for UNIX
  626.     +31-(0)3480-30131    +31-(0)3480-30182     gerard@integrity.nl
  627.  
  628. smoFax            SMO GmbH 
  629.     +49 721 551971
  630.  
  631.  
  632.  
  633. PUBLICALLY AVAILABLE
  634. ====================
  635.  
  636. FlexFAX
  637. =======
  638.  
  639.     Overview
  640.     --------
  641.     FlexFAX is a facsimile system for UNIX systems.  It supports:
  642.  
  643.     o sending facsimile
  644.     o receiving facsimile
  645.     o polled retrieval of facsimile
  646.  
  647.     Facsimile can be any size (e.g. A4, B4), either 98 or 196 lpi, and
  648.     transmitted/received as either 1D-encoded or 2D-encoded facsimile data
  649.     (2D-encoded data is frequently more compact and hence takes a shorter
  650.     time to communicate).
  651.  
  652.     Outgoing documents can be any format; the sendfax program uses a
  653.     rule-based definition file similar to the System V /etc/magic file 
  654.     to deduce document types and to decide how to convert each document
  655.     to a form suitable for transmission (either PostScript or TIFF/F).
  656.     Automatic cover page generation is supported and users can easily
  657.     tailor cover pages to their environment.  A simple text-based
  658.     phonebook database is supported by sendfax.  Information is also
  659.     provided on how to trivially setup an email to fax gateway service.
  660.  
  661.     Incoming facsimile are stored in a receiving area as TIFF/F files and
  662.     may be automatically delivered by mail and/or printed.  A fax server
  663.     status program, faxstat, can be used to monitor the send and receive
  664.     queues, as well as the state of facsimile servers.
  665.  
  666.     The system supports a wide variety of fax modems.  Any Class 1 or
  667.     Class 2 modem should work with the system.  The following modems have
  668.     been used successfully with the software:
  669.  
  670.     Class 1 modems:
  671.         Digicom Scout+        (firmware revision 2A19/2931 or newer)
  672.         Nuvo Voyager 96424PFX    (firmware revision AF-C2500-E0)
  673.         SupraFAX v.32bis    (firmware revision V1.200-H or newer)
  674.  
  675.     NOTE: SEE THE SECTION "Class 1 Modem Support" FOR IMPORTANT INFO ON THE
  676.           CLASS 1 MODEM SUPPORT
  677.  
  678.     Class 2 modems:
  679.         Boca M1440E        (firmware revision V1.270 or newer)
  680.         Dallas Fax <something>    (no longer sold, not recommended)
  681.         Everex 24/96D        (no longer sold)
  682.         Hayes Optima 24+Fax96   (firmware revision TR00-J260-001 XXX or newer)
  683.         Multi-Tech 1432BAI    (firmware revision 0307 I or newer)
  684.         SupraFAX v.32bis    (firmware revision V1.200-C or newer)
  685.         Telebit WorldBlazer    (firmware revision LA7.01)
  686.         Twincom 144/DF        (firmware revision V1.200 or newer)
  687.         ZyXel U1496E        (firmware revision 5.01 or newer)
  688.  
  689.     Other modems:
  690.         Abaton InterFax 24/96    (no longer sold)
  691.  
  692.     Note however that some modems perform better than others.  The file
  693.     MODEMS included in the distribution provides information about each
  694.     modem that has been tried.
  695.  
  696.  
  697.     Supported Systems
  698.     -----------------
  699.     The software has been ported to the following systems:
  700.  
  701.     sgi        Silicon Graphics 4D machines w/ AT&T C++ compiler or gcc 2.3.3
  702.     sun        Sun3/Sun4 w/ SunOS 4.1.X and GNU gcc 2.3.3
  703.     bsdi    BSD/386 1.0 w/ GNU gcc 2.3.3
  704.     386bsd    386bsd 0.1 on an Intel 486 w/ GNU gcc 2.3.3+patches
  705.     svr4    System V Release 4 on an Intel x86 w/ GNU gcc 2.3.3 (incomplete)
  706.     solaris2    Solaris 2.x on a Sun4 with GNU gcc 2.3.3 (incomplete)
  707.     sco        SCO ODT 2.0 (incomplete)
  708.  
  709.     Systems that are marked (incomplete) compile properly and can be used
  710.     to send and receive facsimile, but may have known problems or may be
  711.     lacking some utilities such as the faxaddmodem installation script.
  712.  
  713.     Porting the software is usually straightforward provided there is a
  714.     working C++ compiler (e.g. gcc), PostScript imaging facility (e.g.
  715.     ghostscript), and support for a limited subset of the POSIX system call
  716.     interface.  System requirements are described more fully in the source
  717.     code distribution.
  718.  
  719.  
  720.     How to Obtain the Distribution by FTP
  721.     -------------------------------------
  722.     The source code is available for public ftp on
  723.     sgi.com            sgi/fax/v2.1.src.tar.Z
  724.         (192.48.153.1)
  725.  
  726.     You can also obtain inst'able images for Silicon Graphics machines from
  727.     sgi.com            sgi/fax/v2.1.inst.tar
  728.         (192.48.153.1)
  729.  
  730.     For example,
  731.     % ftp -n sgi.com
  732.     ....
  733.     ftp> user anonymous
  734.     Password: <use mail address as password>
  735.     ftp> cd sgi/fax
  736.     ftp> binary
  737.     ftp> get v2.1.src.tar.Z
  738.     ....
  739.     ftp> quit
  740.  
  741.     In general, the latest version of the 2.1 release of the software is
  742.     always available as "v2.1.src.tar.Z" or "v2.1.inst.tar" in the ftp
  743.     directory.  This file is a link to the appropriate released version (so
  744.     don't waste your time retrieving the linked file as well!) Any files of
  745.     the form v2.1.*.patch are shell scripts that can be used to patch older
  746.     versions of the source code.  For example, the file v2.1.0.patch would
  747.     contain patches to update v2.1.0.tar.Z.  Patch files only work to go
  748.     between consecutive versions, so if you are multiple versions behind
  749.     the latest release, you will need to apply each patch file between your
  750.     current version and the latest.
  751.  
  752.  
  753. GNU NetFax (a.k.a. fax-3.2.1)
  754. =============================
  755.  
  756. on uunet.uu.net as systems/gnu/fax-3.2.1.tar.z (gzip format)
  757.     To answer all the queries on NetFax:
  758.  
  759.     - I have taken over maintenance of NetFax.
  760.     - I am currently integrating numerous fixes provided by various
  761.       people which include:
  762.         - support for Zykel Modems
  763.         - Use more standard Class 2 commands
  764.         - Setup configuration files for modems
  765.         - support for Xenix
  766.           (This isn't a priority, except that I'm already doing it
  767.            for a client)
  768.         - Better compilation and installation
  769.     - There are a lot of problems with the current release, I don't
  770.       expect that it will work on the majority of modem/system combinations
  771.       without work.  
  772.     - If you have any fixes, or improvements please send them to 
  773.       me mintha@geog.ubc.ca or bug-fax@ai.mit.edu
  774.     - I hope to have a new release out in a few weeks.
  775.  
  776.     Following are some hints on getting the current version of
  777.     NetFax working (for the impatient :)  I haven't tried all of these
  778.     but they may help.
  779.  
  780.     - Use GNU make
  781.     - It won't work on Xenix
  782.     - If when you send a fax, it gets received twice as long as it
  783.       should (22 inches instead of 11) try:
  784.         - Use dfaxlow driver with Ghostscript (easiest) or
  785.         - Change the source to use the +FDCC=xxxx/+FDCS=xxxx instead of
  786.           +FDT=xxx
  787.  
  788.     The following modems are reported to work with NetFax 3.2.1
  789.  
  790.     Supra FaxModem 14.4 (v. 1.20C or later)
  791.     Vivi 2496ef FaxModem (Has the resolution problem described above)
  792.     Everex 24/96 D
  793.  
  794.     If you'd like to help me testing the new version, especially if you
  795.     have something other than Supra Faxmodems, drop me a line.
  796.  
  797.     Jim
  798.     --
  799.     Jim Mintha                       Home: (604) 731-7240 or 737-6094
  800.     mintha@geog.ubc.ca               Work: (604) 822-2269 or 465-5074
  801.  
  802. -------------------------------------------------------------------------------
  803. P.2    List of MS-DOS Fax Software
  804. -------------------------------------------------------------------------------
  805.   <Need more information>
  806.  
  807. -------------------------------------------------------------------------------
  808. P.3    List of MacIntosh Fax Software
  809. -------------------------------------------------------------------------------
  810.   <Need more information>
  811.  
  812. -------------------------------------------------------------------------------
  813. P.4    List of Windows Fax Software
  814. -------------------------------------------------------------------------------
  815.   <Need more information>
  816.  
  817. -------------------------------------------------------------------------------
  818. P.5    List of OS/2 Fax Software
  819. -------------------------------------------------------------------------------
  820.   <Need more information>
  821.  
  822. -------------------------------------------------------------------------------
  823. P.6    List of Fax Modem Vendors
  824. -------------------------------------------------------------------------------
  825.  
  826. Company               Classes    Phone        Fax
  827. =====================  =======    ==============    ==============
  828.  
  829.     -- North America --
  830.  
  831. AT&T Paradyne        1    (813) 530-2090    (813) 530-2103
  832. Computer Peripherals    2    (805) 499-5751    (805) 498-8306
  833. Hayes            1    (404) 441-1617    (404) 441-1213
  834. Intel            1    (503) 629-7354    (503) 629-7580
  835. MICC            2    (408) 980-9565    (408) 980-9568
  836. Macronix        2    (408) 453-8088
  837. MultiTech Systems    2    (612) 785-3500    (612) 785-9874
  838. Practical Peripherals    1,2    
  839. Supra Corporation    1,2    (503) 967-2400    (503) 967-2401
  840. Telebit            2    (408) 734-4333    (408) 734-3333
  841. The Complete PC        1,2    (408) 434-0145    (408) 434-1048
  842. U.S. Robotics        1    (800) DIAL-USR    (708) 982-5253
  843. Zoom            2    (617) 423-1072    (617) 423-9231
  844. ZyXEL USA        2    (714) 693-0808    (714) 693-8811
  845.  
  846.     -- Australia  (courtesy of adam@saki.com.au )--
  847.  
  848. Supplier            Model          Class     Phone/Fax
  849. ==================  =============  ========  ==================
  850.  
  851. NetComm             M4F, M7F        2,2.0    +61 2 888 5533
  852. Dataplex            DPX-223         2        +61 3 210 3333
  853.             DPX-225         2
  854. Interlink           Fax Modem 3     2        +61 3 525 3388
  855. Maestro             9600XR          2        +61 6 239 2369
  856. Banksia             BitBlitzer      2        +61 2 418 6033
  857.  
  858.     -- Europe --
  859.  
  860. Dr. Neuhaus         ?               ?        +49 40 55304290/+49 40 55304180
  861.  
  862.  
  863. -------------------------------------------------------------------------------
  864. P.7    List of Fax Board Vendors
  865. -------------------------------------------------------------------------------
  866.  
  867. This lists companies that produce intelligent fax boards typically intended
  868. for high-volume and multi-line operation.  Reliability and functionality
  869. rather than price are the consideration here.
  870.  
  871.  
  872. Company                 Operating System     
  873. ======================  =====================
  874. Brooktrout Technology   dos,unix,OS/2,others
  875. Needham, MA
  876. 617-449-4100
  877.  
  878. Dialogic                dos,unix
  879. 201-334-8450
  880.  
  881. Gammalink               dos,OS/2
  882. 408-744-1400
  883.  
  884.  
  885.   <Need more information>
  886.  
  887. -------------------------------------------------------------------------------
  888. P.8    List of Vendors of Secure Fax Equipment
  889. -------------------------------------------------------------------------------
  890.  
  891. The only reference so far (courtesy of Jean-Bernard Condat) is to:
  892.     Mr David COHEN
  893.     SKTT Henry Kam Technologies & Telecommunations
  894.     2d rue de l'Epine Prolongee
  895.     93541 Bagnolet Cedex
  896.     Phone: +33 1 42 87 54 00
  897.     Fax:   +33 1 42 87 23 91
  898.  
  899.   <Need more information>
  900.  
  901. --------------------------------------------------------------
  902. Contributors to and/or Sources of Information Used in this FAQ
  903. --------------------------------------------------------------
  904. adam@shinto.saki.com.au (Adam Donnison)
  905. dir@teal.csn.org (Daniel I. Rosenblatt)
  906. gerard@integrity.nl (Gerard Huysmans)
  907. hrs1@cbnewsi.cb.att.com (herman.r.silbiger)
  908. jbcondat@attmail.com (Jean-Bernard Condat)
  909. jfreeman@frontporch.win.net (Jeff Freeman)
  910. jmccormack@wrglex.uucp (Jim McCormack)
  911. johnh@cs.arizona.edu (John M Hughes)
  912. jr9283@rapa1.sbc.com (Joe Richmeyer)
  913. mckeeveb@monashee.sfu.ca (Rob McKeever)
  914. mintha@geog.ubc.ca (Jim Mintha)
  915. naddy@mips.ruessel.sub.org (Christian Weisgerber)
  916. pso@ibid.gatech.edu (Paul O'Fallon)
  917. regebro@stacken.kth.se (Lennart Regebro)
  918. root@gandalf.greenie.gold.sub.org (KlausRosenauer)
  919. sam@sgi.com (Sam Leffler)
  920. tnixon@microsoft.com (Toby Nixon)
  921. udo@sensai.quest.sub.org (Udo Klimaschewski)
  922. uli@sensai.quest.sub.org (Uli Zug)
  923. wes@kofax.com (Wes Chalfant)
  924. wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  925.  
  926. and of course, the author/editor of this FAQ: 
  927.     pajari@Faximum.com (George Pajari)
  928.  
  929. --------------------------------------------------------------------------
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  934. reproduction or distribution (if you are uncertain if it is commercial, ask) 
  935. should be mailed to the author: pajari@Faximum.com
  936. --------------------------------------------------------------------------
  937.  
  938.